Información
Aplicación Madrid Móvil
Esta aplicación del Ayuntamiento de Madrid permite múltiples funcionalidades a la ciudadanía:
- Acceder a Mi Carpeta y a la sede electrónica.
- Comunicar avisos e incidencias relacionados con la ciudad: limpieza, alumbrado, aceras, etc.
- Realizar gestiones deportivas: entradas de piscina, reserva de pistas, de actividades deportivas, etc.
- Gestionar sus citas.
- Fuentes y Aseos.
Sede y Mi Carpeta
Puede acceder a la Sede o al espacio personalizado Mi Carpeta y realizar gestiones en línea, por ejemplo, obtener un certificado de empadronamiento, presentar solicitudes o consultar y pagar multas. Para ello, es necesario identificarse mediante cualquiera de los sistemas admitidos por el Ayuntamiento de Madrid.
Acceso web a Sede.
Acceso web a Mi Carpeta.
Cita Previa
Puede acceder a cita previa y realizar gestiones relacionadas con las citas presenciales del Ayuntamiento de Madrid: gestionar citas, solicitar una cita de un trámite concreto en una Oficina concreta, etc.
Acceso web a Cita Previa.
Avisos
La aplicación permite comunicar avisos y peticiones relativas a mobiliario urbano, alumbrado, limpieza urbana y residuos, zonas verdes o arbolado, etc.
Están disponibles las siguientes funcionalidades:
- Permite la geolocalización de los avisos o peticiones sobre una posición del mapa de la ciudad.
- Realizar búsquedas de avisos cercanos. Cualquier persona puede seleccionar aquellos avisos que le interesen y seguirlos y puede reiterar aquellos avisos ya solicitados y que no hayan progresado hasta su finalización.
- Permite anexar información como fotografías (optativo) y una descripción breve de la incidencia (necesaria).
Se puede iniciar sesión mediante correo y contraseña. No obstante, no es necesario el registro para usar la aplicación y poder consultar los avisos e incidencias.
Condiciones de Uso
Al utilizar la funcionalidad de Avisos, el usuario deberá realizar un uso adecuado del lenguaje en todo momento, no realizando en ningún caso descalificaciones ni alusiones peyorativas. En caso de que lo hiciera, el Ayuntamiento de Madrid podrá decidir retirar dichos comentarios.
Puede consultar más información en la página Avisos en el Ayuntamiento de Madrid.
Acceso web a Avisos.
Gestiones deportivas (“Madrid es Deporte”)
La tarjeta “Madrid es Deporte” ofrece la posibilidad de acceder a los servicios deportivos municipales desde cualquier dispositivo de una manera cómoda y ágil.
Para disfrutar de los descuentos a los que tuviera derecho y hacer uso del saldo de su monedero virtual, deberá acceder identificándose con correo electrónico y contraseña.
La aplicación proporciona las siguientes funcionalidades: monedero, entradas (sólo habilitada en temporada de verano), reservas de espacios deportivos, disponibilidad de plazas vacantes, clases abiertas/uso libre y última hora.
Consulte todas las funcionalidades de la Tarjeta Madrid Es Deporte
Acceso Web a Madrid es Deporte.
Fuentes de agua para beber y aseos públicos
La aplicación permite conocer la situación de las fuentes de agua para beber en la ciudad de Madrid y de los aseos públicos, indicando el estado en el que se encuentran y el recorrido para llegar desde el lugar en que nos encontramos. Los datos se actualizan diariamente.
Además en algunas de las fuentes puede consultar algunas breves reseñas históricas.
Puede consultar más información en la página Fuentes de agua para beber.
Cómo registrarse con correo y contraseña
Para acceder a toda la funcionalidad de #MadridMóvil se requiere únicamente de un correo y contraseña, siendo necesario descargarse la App de los market y registrarse a través de la misma.
Para poder disfrutar de las ventajas de Madrid es Deporte, como los descuentos a los que tenga derecho o acceso al monedero virtual, es necesario personarse en cualquier Centro Deportivo Municipal para activar las claves.
Política de privacidad y seguridad de los datos
Los datos personales que se recojan en la Aplicación Madrid Móvil serán incorporados en la actividad de tratamiento:
- Sede y Mi Carpeta. Los datos recabados serán incorporados y tratados en la actividad de tratamiento IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS, responsabilidad de la Dirección General de la Oficina Digital, sita en calle Montalbán 1, Madrid 28014, con la finalidad de identificación de usuarios de servicios electrónicos, resolución de incidencias en la identificación, elaboración de estadísticas y encuestas y envío de comunicaciones y suscripciones. El tratamiento de datos queda legitimado por obligación legal y el consentimiento de las personas interesadas.
- AVISOS MADRID, con la finalidad de facilitar a la ciudadanía la comunicación de incidencias de la ciudad y la información sobre su estado de tramitación. La responsabilidad es de la Dirección General de Atención a la ciudadanía, sita en la Calle Príncipe de Vergara 140, 28002 Madrid y con dirección electrónica dgaciudadania@madrid.es. El tratamiento de datos personales queda legitimado por el interés público. Los datos personales recogidos podrán ser transferidos a otras unidades municipales para la gestión del aviso y, en el caso de los avisos de agua, al Canal de Isabel II.
- USUARIOS ACTIVIDADES DEPORTIVAS, con la finalidad de permitir la inscripción en actividades y eventos deportivos dirigidos y coordinados por el Ayuntamiento de Madrid. La responsabilidad es de la Dirección General de Deporte, con domicilio en la calle San Bernardo, 68, 28015, correo electrónico dgdeporte@madrid.es. El tratamiento de datos personales queda legitimado por el consentimiento de las personas interesadas.
Ante estas Direcciones Generales, responsables de las actividades de tratamiento, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, portabilidad y oposición, en cumplimiento de los artículos 13 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, a través del formulario electrónico disponible en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid.
Con carácter general los datos recogidos no podrán ser cedidos a terceros salvo en los supuestos previstos en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal. Delegación de Protección de datos: oficprotecciondatos@madrid.es.
Puede consultar la información adicional en www.madrid.es/protecciondatos.