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Su finalidad es atender a las personas en situación de emergencia/urgencia social y/o residencial. También se configura como un dispositivo de acogida de carácter temporal y transitorio para familias solicitantes o en proceso de solicitud de protección internacional hasta que pasan a la red estatal de protección social.

Se posibilita el acceso de los usuarios del centro a todos los servicios y prestaciones necesarios para contener la situación de emergencia/urgencia que presenten, facilitando alojamiento temporal y transitorio, cobertura de necesidades básicas (pernoctación/alojamiento, manutención, higiene…) y acompañamiento profesional. Así, se plantean los siguientes objetivos:

• Asegurar el acceso y cobertura de necesidades básicas de alojamiento, alimentación, aseo, higiene y consigna.
• Proporcionar apoyo profesional y acompañamiento social a las personas usuarias del programa en el restablecimiento de su situación.
• Facilitar un servicio de información, orientación y asesoramiento de carácter social.
• Atender las necesidades de diversidad funcional de las personas alojadas, favoreciendo la accesibilidad, normalización y autonomía en su entorno más inmediato.
• Proporcionar alojamiento y atención integral a la población solicitante, o en proceso de solicitud, de protección internacional acogida temporal y transitoriamente hasta el acceso a red estatal de protección internacional.

POBLACIÓN DESTINATARIA

Con carácter general, la población destinataria serán personas, preferentemente familias con hijos menores y mujeres solas, que se encuentren en la ciudad de Madrid, que carezcan de recursos propios para acceder y mantener un alojamiento o que se encuentren a la espera de incorporarse a otros sistemas de protección social. 

De igual modo, se atiende población solicitante de protección internacional en proceso de acceso a la red estable del Ministerio competente. 

Características de las personas derivadas:

• Carecer de alternativa de alojamiento. 
• No haber rechazado otras alternativas de alojamiento propuestas por los servicios sociales municipales u otras entidades.
• Ausencia de red familiar y/o social que pueda facilitar alojamiento inmediato.
• Tener autonomía para las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria.
• No padecer patología mental que dificulte la convivencia. En caso de patología mental, o adicciones tendrá que existir constancia de la adherencia al tratamiento.
• Aceptar compartir vivienda con otras personas del servicio.
• Aceptar su participación en un proceso de intervención social desarrollado por los profesionales del programa, así como las condiciones de temporalidad del alojamiento.
• Respetar la convivencia con el resto personas del servicio y con el entorno social y vecinal.
• Comprometerse a solicitar protección internacional, en su caso.

PROCESO DE ACCESO

Se puede acceder al centro de lunes a domingo, durante las 24 horas del día. Se accede a través de la valoración de la Central del SAMUR Social Dario Pérez Madera, a excepción de las personas solicitantes de protección internacional que podrán acceder directamente al centro y serán valoradas en el mismo por la Unidad de Valoración y Acogida.