Carta de Servicios de los Centros de Atención a la Infancia - Ayuntamiento de Madrid

Carta de Servicios de los Centros de Atención a la Infancia

Aprobada: 05/09/2013. Certificada: 15/12/2022 Evaluada: 18/02/2025

Foto presentación

Madrid, una ciudad comprometida con la protección de las niñas, niños y adolescentes

Los Centros de Atención a la Infancia (en adelante CAI) son los servicios de atención social especializada de la red municipal de protección a menores en la ciudad de Madrid.

Contribuyen a la detección de las situaciones de riesgo grave y presunto desamparo de niñas, niños y adolescentes que residen en el municipio y les ofrecen servicios de apoyo y atención especializada a ellos y a sus familias. Prestan una atención interdisciplinar psicológica, social y educativa. Pretenden, en suma, garantizar el buen trato a estos menores y el fortalecimiento de sus familias mediante el acompañamiento, la supervisión y el tratamiento especializado, aplicando estrategias psicológicas, educativas y sociales.

Las funciones de los CAI están relacionadas con las que se llevan a cabo desde los Servicios de Atención Social Primaria en materia de Familia e Infancia y con las desarrolladas desde el Área de Protección al Menor de la Comunidad de Madrid.

La red de CAI está territorializada, por lo que a cada uno de los centros le corresponde la atención de entre uno y tres distritos municipales.

 

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Los Centros de Atención a la Infancia en cifras:

Datos 2024

  • 8.109

    Familias atendidas

  • 32.086

    Personas atendidas

  • 13.453

    Menores atendidos

  • 18.633

    Adultos atendidos

  • 12

    Centros

  • 204

    Profesionales

  • 8,5

    Valoración del servicio

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