Portal web del Ayuntamiento de Madrid

• Acogida y atención inmediata de emergencia en casos de violencia sexual.
• Información telefónica y presencial (24 h) sobre alternativas y recursos existentes, así como sobre los derechos que asisten a las víctimas de violencia sexual y la forma de ejercerlos.
• Atención integral, acompañamiento emocional y asesoramiento para el proceso de toma de decisiones.
• Acompañamiento físico a recursos sanitarios y dependencias policiales, orientado a garantizar el ejercicio de los derechos de la víctima de violencia sexual y evitar su revictimización
• Atención a las demandas del entorno familiar de la víctima para orientar el apoyo y acompañamiento que puedan prestarle.
• Información y concienciación a la población en general sobre las causas, manifestaciones y consecuencias de la violencia sexual, así como de los procesos y recursos de atención reparadora existentes.

Vías de acceso:

• Por iniciativa de la mujer, sin necesidad de concertar cita previa.
• Por derivación de cualquier recurso público o privado (incluido servicio 016).

Accesibilidad física: 

• Adaptado a personas con movilidad reducida y en silla de ruedas.

Beneficiarias:

• Mujeres, independientemente de cuál sea su situación administrativa, que hayan vivido un intento o una situación de violencia sexual reciente o se encuentren en situación de crisis derivada de la violencia sexual sufrida.
• Para el acceso al Centro de Crisis no se precisa haber denunciado ni estar en disposición de hacerlo. 
• No se requiere la acreditación de residencia en el municipio de Madrid, si bien la amplitud de la atención, por razones logísticas y organizativas, estará inevitablemente condicionada por el lugar donde se encuentre en el momento de contactar con el servicio.