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¿Qué son los Centros de Apoyo a las Familias CAF ?

Los Centros de Apoyo a las Familias (CAF) son dispositivos interdisciplinares y especializados que ofrecen apoyo a las familias para afrontar las dificultades que surgen en el desempeño de sus funciones parentales, prevención y atención en otros conflictos y crisis familiares, así como espacios de formación y fomento la participación comunitaria.

 ¿Cuántos son? 

El Ayuntamiento de Madrid dispone de ocho CAF  que, organizados por zonas, garantizan la cobertura de los 21 distritos municipales.

• CAF  1:  (Centro, Chamberí, Retiro y Salamanca).
  c/ Hermanos Álvarez Quintero, 7  Tlf: 915 061 860/61
• CAF  2: (Ciudad Lineal, Hortaleza y Barajas)
  c/ Matapozuelos, 6 Tlf: 913 677 655
• CAF  3: (Usera y Villaverde).
  Avenida Rafaela Ybarra, 41  Tlf: 914 632 342
• CAF  4:  (Puente de Vallecas y Villa de Vallecas).
  c/ Conde Rodríguez San Pedro, 59 Tlf: 914 780 630
• CAF  5:  (Moratalaz, Vicálvaro y San Blas-Canillejas)
  c/ Fuente Carrantona, 12 Tlf: 915 648 184
• CAF  6:  (Fuencarral-El Pardo, Tetuán y Chamartín).
  c/ San Enrique, 16 - 2ª Planta Tlf: 913 981 438
• CAF  7:  (Latina y Moncloa-Aravaca).
  c/ Fuerte de Navidad, 15, Tlf: 914 644 376
• CAF 8: (Arganzuela y Carabanchel). c/ Eduardo Morales, 28. Tlf: 911 272 307

¿A quiénes se dirigen?
A todas las familias de la ciudad de Madrid, independientemente de sus características y situaciones, así como a las parejas en proyecto de constitución de nuevas familias.

¿Quiénes forman los equipos?
Los CAF  cuentan con equipos interdisciplinares de expertos/as en intervención familiar compuestos por profesionales del ámbito de la psicología, jurídico, trabajo social, mediación y personal administrativo. 

¿Qué horario tienen?

De lunes a viernes, en horario continuado de 8:30 a 20 horas a excepción de Segunda quincena de julio y primera quincena de septiembre, que será de 8:30 a 20 horas, de lunes a jueves, y los viernes de 8:30 a 15 horas.

• El mes de agosto, que será lunes, miércoles y viernes de 8:30 a 15 horas y martes y jueves de 8:30 a 18 horas.
• Los días 24 y 31 de diciembre el CAF permanecerá cerrado.
• El 5 de enero que será hasta las 18 horas.

¿Cómo se accede a los Centros de Apoyo a las Familias?

El acceso al CAF  puede ser directo, sin precisar derivación por otros recursos: petición de cita previa, de modo presencial o telefónica. 

Coste
El CAF  presta el servicio de forma gratuita a las familias vecinas de la Ciudad de Madrid.

Los Centros de Apoyo a las Familias CAF ofrecen los siguientes servicios:

• Información a familias y profesionales: presencial, telefónica o telemática.
• Orientación Social: atención social a las familias. Información y derivación a programas o recursos, si procede.
• Asesoramiento jurídico: información y orientación desde el punto de vista legal, en asuntos relacionados con la familia (filiación, disolución de régimen económico matrimonial, divorcio, ruptura de pareja, herencias, etc).
• Atención psicológica ante las dificultades en el ámbito de las relaciones familiares: orientación e intervención, en función de la situación familiar.
• Atención y prevención de las relaciones de violencia en el ámbito familiar: intervención dirigida a todos los miembros de la familia, tanto a quienes sufren como a quienes ejercen la violencia, para reducirla y prevenir futuras situaciones de violencia.
• Mediación familiar: apoyo profesional para ayudar a afrontar y gestionar situaciones de conflicto, promoviendo acuerdos consensuados (ruptura de pareja, cuidado de mayores o dependientes, discrepancias intergeneracionales, etc.).
• Espacio de relación para familias con niños y niñas de 0 a 6 años: grupos de padres y madres e hijos/as en los que, a través del juego y la información, se favorece la vinculación afectiva, el intercambio de experiencias y la creación de redes entre familias.
• Formación a familias: actividades grupales de reflexión y formación, dirigidas a familias y profesionales, para la promoción de habilidades en la convivencia familiar. Programa formativo mensual en el Perfil de Infancia y Familia de madrid.es. 
• Participación comunitaria (colaborar con la red social): el CAF  promueve la coordinación con la red social y la participación de las familias en actividades comunitarias.