Cultura, Deporte y Turismo
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DESCRIPCIÓN
El proyecto de Atención Virtual permite ofrecer a los usuarios tanto de manera virtual –a través de un sistema de citas y una videoconferencia–, como de manera presencial -como una herramienta de trabajo útil para los informadores- a través de una tecnología de imágenes en 360º una presentación óptima de los elementos patrimoniales, museísticos y demás lugares singulares de la ciudad de Madrid.
El impresionante patrimonio artístico de Madrid; sus emblemáticas zonas verdes y parques históricos; la calidad de sus áreas comerciales y sus magníficos templos, estarán a partir de ahora más cerca que nunca para nuestros visitantes y organizar la visita será más fácil que nunca. Poner en valor la excelencia de nuestra oferta usando este desarrollo tecnológico lleva a los Servicios de Información Turística de nuestra Ciudad a un nuevo nivel de interacción con los demás agentes de la industria turística.
Si “una imagen vale más que mil palabras”, podemos decir que varias imágenes en 360º –junto con la asistencia de los informadores turísticos que actuarán como verdaderos comerciales de los activos de nuestra ciudad–, valdrán más que miles de palabras impresas. Con esta tecnología nuestro patrimonio se presenta fresco, vivo y atractivo. Y los informadores turísticos aportarán a los usuarios toda la logística para que puedan planificar su visita real de la forma que más se adapte a sus planes de viaje.
OBJETIVOS
La coyuntura actual de pandemia supone una oportunidad para impulsar la transformación digital de las empresas y entidades. Un proceso que, sin duda, aportará competitividad a la industria turística. Dentro de este marco de digitalización, un objetivo estratégico de Turismo del Ayuntamiento de Madrid es presentar a los residentes y visitantes los recursos histórico-patrimoniales –así como todos aquellos elementos singulares de interés turístico– de una forma en la que se potencie su atractivo y se facilite al usuario toda la información necesaria para que su consulta cristalice en una visita real al recurso o espacio. Se intenta, de esta forma, fomentar la recuperación de la actividad turística que tanto impacto económico tiene en de la ciudad.
INVERSIÓN
Este proyecto ha supuesto una inversión de 15.000 euros.
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