Portal web del Ayuntamiento de Madrid

Para poder dar un aviso es necesario registrarse previamente, así como para recibir información de cómo evoluciona. También para seguir, denunciar, comentar o reiterar un aviso.

Cuando una persona crea un perfil en la web Avisos Madrid (o en la app móvil Madrid Móvil), este solo es visible para la persona que ha creado dicho perfil. Esto significa que ninguna otra persona que acceda a la aplicación, registrada en ella o no, podrá ver mis datos.

Sin embargo, es importante que al dar un aviso no se introduzca información personal (nombre, teléfono, datos bancarios, etc.) en la descripción ya que esta información será visible para otros ciudadanos

En la esquina superior derecha (en la barra azul) aparece el botón “¡REGÍSTRATE!”.

Al pulsarlo se introduce una dirección de email donde se recibirá un correo electrónico con un enlace para crear una contraseña (NOTA: esta contraseña NO tiene por qué ser la de la cuenta de correo introducida, sino cualquier contraseña que quiera usar la persona).

A continuación, se recibirá un nuevo correo electrónico con un enlace para confirmar el registro.

Pulsando el botón “ENTRAR” que se encuentra en la esquina superior derecha (en la barra azul) y proporcionando el correo electrónico y la contraseña con la que se registró previamente. A continuación, pulsar el botón “Iniciar sesión” que aparece debajo.

(NOTA: Es la contraseña con la que la persona se registró previamente en Avisos Madrid –por tanto, no tiene por qué coincidir con la contraseña del correo electrónico (a no ser que usara su contraseña del correo para registrarse en Avisos Madrid)–)

Al acceder a Avisos Madrid con el botón ENTRAR si se ha olvidado la contraseña con la que se registró en la aplicación, hay que pulsar la frase “¿Olvidaste tu contraseña?”.

La aplicación solicitará entonces la dirección de correo electrónico. Tras rellenarla, hay que pulsar el botón "Recuperar"

La aplicación enviará automáticamente un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada. En el cuerpo de dicho mensaje (cuyo remitente será: no-reply@madrid.es y asunto “Recuperar contraseña) se debe pulsar el enlace resaltado en azul.

Al hacerlo se abrirá una página web para introducir la nueva contraseña.

Tras teclearla dos veces (a modo de confirmación) y pulsar el botón “Cambiar contraseña”, aparecerá un mensaje en pantalla informando de que la contraseña ha sido cambiada.

A continuación, bastará con volver a la web de Avisos Madrid (https://avisos.madrid.es/), pinchar en el botón “ENTRAR” de la esquina superior derecha para introducir la dirección de correo electrónico y la nueva contraseña establecida.

Para cambiar la contraseña se procede como si se hubiera olvidado la contraseña.