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Servicios prestados 

Impartir actividades físicas y deportivas dirigidas, a través de los siguientes programas 

• Clases y escuelas deportivas.
• Actividades para personas con discapacidad.
• Ejercicio físico y salud.
• Actividades en familia.
• Psicomotricidad.
• Actividades deportivas en la calle.
• Cursos de verano.
• Servicios deportivos dirigidos individuales.
• Acceso a colectivos en riesgo de exclusión social (personas sin hogar, adicciones, etc.).

Facilitar la utilización de las instalaciones deportivas municipales 

• Uso de piscinas, salas de musculación, embarcaciones de recreo y otras unidades deportivas.
• Utilización de unidades deportivas (pistas de tenis, pistas polideportivas, campos de fútbol, etc.) en centros deportivos e instalaciones básicas con control de acceso, de manera puntual o por temporada.
• Uso libre de instalaciones deportivas básicas (pistas polideportivas, campos de fútbol, etc.). 

Organizar competiciones deportivas 

• Juegos Deportivos Municipales para deportes colectivos e individuales.
• Copa de Primavera.
• Carreras, maratones, marchas, etc.
• Otros torneos y competiciones de distritos. 

Organizar actividades deportivo-recreativas 

• Día del Deporte.
• Jornada intergenacional

Programar actividades deportivas para centros educativos 

• Escuelas Municipales de Promoción Deportiva.
• Aulas Deportivas.
• Reservas de temporada a centros docentes para impartir clases de educación física. 

Prestar servicios deportivos sanitarios 

• Reconocimientos médico-deportivos.
• Acondicionamiento cardiovascular.
• Fisioterapia
• Escuelas de espalda.
• Enfermería deportiva.

Prestar asesoramiento técnico deportivo 

• Información deportiva.
• Consulta y consejos deportivos.
• Entrevista y asesoramiento deportivo y médico-deportivo. 

Informar 

Los canales de información deportiva existentes son:

• Web: www.deportesweb.madrid.es y www.madrid.es.
• APP: Madrid Móvil.
• Teléfono gratuito 010 o en el 914 800 010 (solo este último si llama desde fuera del término municipal de Madrid y con el prefijo 34 si llama desde fuera de España).
• En el teléfono 900 111 065 (gratuito) si usted es una persona mayor de 65 años.

• Presencialmente en los centros deportivos municipales o en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía.

En cualquiera de ellos se informa sobre los servicios deportivos municipales: precios, horarios, lugares, programación de actividades, fechas de celebración de competiciones, etc.

Gestionar sugerencias, felicitaciones y reclamaciones 

• Gestionar las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones remitidas por la ciudadanía.
• Informar sobre su estado de tramitación. 

Los canales establecidos para la presentación de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones son:

• En la página web del Ayuntamiento de Madrid: www.madrid.es/contactar.
• Los teléfonos 010 o 915 298 210. Desde fuera de Madrid, sólo el último.
• Las Oficinas de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid.
• Las Oficinas de Registro.
• El Registro Electrónico del Ayuntamiento de Madrid
• En línea a través del siguiente enlace: Sugerencias, reclamaciones y felicitaciones en el Ayuntamiento de Madrid 

Horarios

Los horarios de apertura y cierre de las instalaciones deportivas, de prestación de los distintos servicios y de atención al público son fijados y asignados por el órgano responsable. Estos horarios se pueden consultar en cualquiera de los canales de información indicados en el apartado anterior.

Coste del servicio

Para inscribirse, las personas usuarias deberán abonar las tarifas vigentes establecidas en el Acuerdo de 22 de diciembre de 2010 por el que se aprueba el establecimiento de los precios públicos por la prestación de servicios en centros deportivos y casas de baños cuya última modificación fue aprobada por Acuerdo de 22 de diciembre de 2023.