XI Jornada de Cartas de Servicios (2018). Acto de entrega de Certificaciones 2017
El 8 de mayo de 2018 tuvo lugar la XI Jornada de CARTAS DE SERVICIOS, presidida por D. Javier Babero, Delegado del Área de Gobierno de Salud, Seguridad y Emergencias. En la Jornada participaron además de D. Javier Moscoso del Prado Herrera, Director General de Transparencia y Atención a la Ciudadanía, dos representantes de AENOR: Jesús Gomez-Salomé, de la Dirección de Comunicación, y Sergio González, de la Dirección de Marketing Sectorial, así como Gil Gutierrez Casas en representación de Voluntarios por Madrid. Durante la Jornada, se entregaron los certificados AENOR que el Ayuntamiento de Madrid obtuvo en 2017, 16 que renovaron su certificación y 6 nuevos certificados de Cartas de Servicios que, sumados a los obtenidos en años anteriores, convierten al consistorio madrileño en el primer ayuntamiento de España por número de certificados de Cartas de Servicios, con un total de 51 Cartas certificadas.