Competencias profesionales
Madrid Talento es la iniciativa innovadora con la que el Ayuntamiento de Madrid quiere contar con los mejores profesionales para prestar el mejor servicio a los ciudadanos.
Dentro de Madrid Talento, el Catálogo de Competencias constituye la herramienta básica para impulsar el modelo de competencias profesionales y de desarrollo de carrera en el Ayuntamiento de Madrid. Con un formato intuitivo y visual, el catálogo contiene una descripción de cada una de las competencias, sus distintos niveles de consecución y los comportamientos asociados, con la finalidad de establecer un marco conceptual común que permita entender y desarrollar este modelo en los distintos aspectos de la carrera profesional del empleado.
Las competencias profesionales son un conjunto de comportamientos observables y evaluables que una persona es capaz de llevar a cabo integrando conocimientos, habilidades y actitudes personales para realizar un trabajo con eficacia y eficiencia en el contexto de una organización. En definitiva, aquello que hace competente a la persona para un determinado puesto de trabajo.
El catálogo del Ayuntamiento de Madrid lo conforman treinta competencias agrupadas en cinco categorías: corporativas, funcionales, directivas, interpersonales y de eficacia personal.
Competencias Corporativas
- Compromiso Institucional y Público
- Orientación al Servicio a la Ciudadanía
- Profesionalidad
- Transparencia
Competencias Funcionales
- Organización y planificación
- Orientación a resultados
- Calidad de trabajo
- Competencia técnica
- Competencia digital
- Competencia lingüística idioma
- Gestión de incidencias
- Toma de decisiones
- Gestión multidisciplinar
- Preocupación por la Seguridad
- Comprensión de la Organización
Competencias Directivas
- Liderazgo Integrador
- Desarrollo de personas
- Dirección de equipos
Competencias Interpersonales
- Comunicación
- Desarrollo de relaciones
- Cooperación y trabajo en equipo
- Gestión de conflictos
- Influencia / Impacto
Competencias de Eficacia Personal
- Iniciativa/ Proactividad
- Flexibilidad y adaptabilidad al cambio
- Pensamiento analítico
- Automotivación
- Curiosidad intelectual
- Aprendizaje continuo
- Gestión de las emociones
Para más detalles, descárgate en el apartado "Documentos" el Catálogo de Competencias.
Si quieres conocer mejor el modelo de gestión por competencias puedes ponerte en contacto con el Servicio de Desarrollo Personal en el correo sdesarrollopersonal@madrid.es