Estrategia de Transformación Digital de la Ciudad de Madrid

35 CAPITAL DIGITAL Dotar de capacidades de automatización y robotización a aquellas tareas, trámites y actividades que demandan el uso intensivo de personas para su ejecución y que, sin embargo, aportan escaso valor para la actividad y objetivos de los servicios públicos. Esta factoría de robotización de tareas dará servicio a las Áreas de Gobierno municipales y Distritos, con objeto de poder reducir los tiempos y recursos dedicados a las tareas manuales de escaso valor o muy repetitivas, liberando así recursos municipales que puedan desarrollar actividades que aporten mayor valor para la sociedad y la Ciudad. La factoría será parte integrante, con entidad propia, del centro de la innovación y excelencia de los servicios digitales. Se incorporarán ecosistemas abiertos a la innovación y la excelencia para la gestión avanzada de los servicios municipales y de Ciudad en los que se incluya la participación del propio Ayuntamiento, el mundo académico, los centros de investigación, las empresas y las personas usuarias de los diferentes servicios municipales. Factoría municipal para el impulso de la robotización Digitalización del puesto trabajo del personal municipal, acompañado de un plan integral de capacitación digital para los empleados municipales y que contempla conocimientos de ciberseguridad, protección de datos, plataformas, analítica y habilidades para la gestión de equipos en entornos remotos, con la finalidad de avanzar en la transformación digital de la Administración. Puesto de trabajo avanzado